الإطار القانوني وسياسة الاستخدام لمنصة عرموطة
1. الأساس القانوني والاختصاص القضائي
تخضع منصة عرموطة لكافة القوانين والتشريعات العراقية النافذة، وبوجه خاص القوانين المنظمة للتجارة الإلكترونية، حماية البيانات الشخصية، مكافحة الجرائم المعلوماتية، وحماية المستهلك.
يعد استخدام المنصة قبولاً قانونياً صريحاً بشروطها، وتختص المحاكم العراقية دون غيرها بالنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة أو التعامل عبرها.
2. الشخصية القانونية للمنصة
عرموطة كيان تقني مستقل لا يعمل بصفة وكيل أو ممثل لأي تاجر أو عميل.
تقتصر وظيفة المنصة على توفير بيئة تقنية آمنة لعرض المنتجات وتبادل الطلبات دون تدخل في تفاصيل الصفقة أو مسؤولية عن تنفيذها أو نتائجها، ما لم يُنص على خلاف ذلك في إشعارات رسمية صادرة عن إدارة المنصة.
3. التسجيل والتحقق والهوية الرقمية
يخضع تسجيل التجار لنظام تحقق رسمي وفق البطاقة الوطنية الموحدة لضمان الموثوقية القانونية.
تُستخدم البيانات المستخلصة من التحقق لأغراض التأكيد الرقمي وتوثيق الهوية، ولا تُستخدم لأي غرض تجاري أو تسويقي.
جميع المعلومات محفوظة في خوادم معزولة مؤمنة تقنياً، ولا يتم الإفصاح عنها لأي جهة خارجية إلا بناءً على أمر قضائي نافذ أو طلب رسمي من جهة مختصة وفق القانون العراقي.
4. حدود المسؤولية القانونية
عرموطة غير مسؤولة عن أية معاملات مالية أو سلع أو خدمات تتم خارج منصتها.
المنصة لا تتحمل أي التزامات ناشئة عن خطأ أو احتيال من جانب التاجر أو العميل، بما في ذلك سوء التسليم أو المنتجات المعيبة أو التأخير أو الإلغاء.
يقر المستخدم (تاجراً أو عميلاً) بأنه يستخدم المنصة على مسؤوليته الخاصة، وأن المنصة لا تضمن الأرباح، المبيعات، أو استمرار الخدمة دون انقطاع.
لا تُعد الإعلانات أو العروض المنشورة على المنصة وعداً قانونياً بالبيع، وإنما دعوة للتعاقد وفق الأعراف التجارية.
5. الخصوصية وحماية البيانات
تتبنى عرموطة مبدأ "الحد الأدنى من البيانات"، فلا تجمع المنصة إلا ما يلزم لتفعيل الحساب وتقديم الخدمة (مثل البريد الإلكتروني وكلمة المرور المشفرة).
لا تستخدم المنصة أدوات تتبع أو ملفات تعريف ارتباط (Cookies) لأغراض تجارية أو دعائية.
لا تقوم المنصة تحت أي ظرف ببيع أو مشاركة بيانات المستخدمين مع أطراف ثالثة.
تتم حماية البيانات باستخدام أنظمة تشفير عالمية المستوى وإجراءات حوكمة رقمية تحاكي المعايير الدولية في أمن المعلومات.
6. نظام الدفع والمسؤولية المالية
جميع عمليات الدفع عبر المنصة تُنفذ من خلال نظام الدفع المباشر؛ أي أن العميل يقوم بالدفع من خلال التطبيق الرسمي (مثل زين كاش) دون مرور الأموال أو بياناتها عبر خوادم المنصة.
لا تحتفظ المنصة بأي بيانات مالية أو مصرفية تخص العملاء أو التجار.
لا تتحمل المنصة أي تبعات قانونية أو مالية ناتجة عن تحويلات خاطئة أو ولاية التحصيل أو التحويل بين الطرفين، حيث يتم ذلك بمحض إرادة المستخدم وبشكل مباشر.
7. حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق العلامة التجارية "عرموطة" ومحتوى المنصة هي ملك حصري للمنصة ومحميّة بموجب قوانين الملكية الفكرية العراقية والدولية.
يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من المنصة أو برمجياتها دون إذن خطي صريح من الإدارة القانونية.
8. التواصل والأمان السيبراني
تتيح المنصة قنوات دعم تقنية وقانونية رسمية للتبليغ عن أي نشاط مريب أو محاولة احتيال.
يُعتبر أي استخدام غير مصرح به أو محاولة لاختراق المنصة جريمة إلكترونية يُعاقب عليها بموجب القوانين العراقية ذات الصلة.
9. التزامات المستخدم
الالتزام بعدم استخدام المنصة في أي نشاط غير قانوني أو منافٍ للآداب العامة. تقديم بيانات صحيحة وحديثة عند التسجيل. الحفاظ على سرية بيانات الحساب. احترام حقوق الملكية الفكرية.
10. تعديلات السياسة
تحتفظ منصة عرموطة بالحق في تعديل بنود هذه السياسة في أي وقت. تُعد استمرارية المستخدم في استخدام المنصة قبولاً صريحاً بالتعديلات.
11. الإقرار والاستخدام
يدرك المستخدم أنه بإنشائه حساباً أو دخوله إلى المنصة، يكون قد قرأ هذه البنود وفهمها ووافق عليها قانوناً.
چوارچێوەی یاسایی و سیاسەتی بەکارهێنان
١. بنەمای یاسایی و دەسەڵاتی دادوەری
پلاتفۆرمی عەرمووتە ملکەچی سەرجەم یاسا و ڕێساکانی عێراقە، بەتایبەتی یاساکانی بازرگانی ئەلیکترۆنی و پاراستنی داتا کەسییەکان.
بەکارهێنانی پلاتفۆرمەکە بە واتای قبوڵکردنی یاسایی مەرجەکان دێت و دادگاکانی عێراق تەنها لایەنی بەرپرسن لە هەر ناکۆکییەک.
٢. کەسایەتی یاسایی پلاتفۆرمەکە
عەرمووتە قەوارەیەکی تەکنیکی سەربەخۆیە و وەک بریکار یان نوێنەری هیچ بازرگانێک کار ناکات.
ئەرکی پلاتفۆرمەکە تەنها دابینکردنی ژینگەیەکی تەکنیکی ئارامە بۆ نیشاندانی بەرهەمەکان بێ دەستوەردان لە وردەکاری گرێبەستەکان.
٣. تۆمارکردن و ناسنامەی دیجیتاڵی
تۆمارکردنی بازرگانان لە ڕێگەی کارتی نیشتمانی یەکگرتووەوە دەبێت بۆ مسۆگەرکردنی متمانەی یاسایی.
هەموو زانیارییەکان لە سێرڤەری پارێزراودا هەڵدەگیرێن و نادرێن بە هیچ لایەنێکی دەرەکی مەگەر بە فەرمانی دادگا نەبێت.
٤. سنووری بەرپرسیارێتی یاسایی
عەرمووتە بەرپرسیار نییە لە هەر مامەڵەیەکی دارایی یان کاڵایەک کە لە دەرەوەی پلاتفۆرمەکە ئەنجام بدرێت.
بەکارهێنەر دان بەوەدا دەنێت کە پلاتفۆرمەکە لەسەر بەرپرسیارێتی خۆی بەکاردێنێت و پلاتفۆرمەکە گەرەنتی قازانج ناکات.
٥. تایبەتمەندی و پاراستنی داتا
عەرمووتە تەنها ئەو داتایانە کۆدەکاتەوە کە پێویستن بۆ کاراکردنی هەژمارەکە (وەک ئیمەیڵ و وشەی تێپەڕبوونی کۆدکراو).
پلاتفۆرمەکە لە ژێر هیچ بارودۆخێکدا داتای بەکارهێنەران نافرۆشێت یان هاوبەشی ناکات لەگەڵ لایەنی سێیەم.
٦. سیستەمی پارەدان و بەرپرسیارێتی دارایی
هەموو پڕۆسەکانی پارەدان لە ڕێگەی ئەپڵیکەیشنە فەرمییەکانەوە (وەک زەین کاش) ئەنجام دەدرێن بێ ئەوەی پارەکە بە ناو سێرڤەرەکانماندا بڕوات.
پلاتفۆرمەکە بەرپرسیار نییە لە هەر گواستنەوەیەکی هەڵەی پارە لە نێوان هەردوو لایەنی مامەڵەکە.
٧. مافی خاوەندارێتی فیکری
هەموو مافەکانی براندی "عەرمووتە" و ناوەڕۆکی پلاتفۆرمەکە موڵکی تایبەتی پلاتفۆرمەکەیە و پارێزراوە.
٨. پەیوەندی و ئاسایشی سایبەر
پلاتفۆرمەکە کەناڵی پشتگیری فەرمی دابین دەکات بۆ ڕاپۆرتکردنی هەر چالاکییەکی گوماناوی یان هەوڵی فێڵکردن.
٩. پابەندییەکانی بەکارهێنەر
بەکارهێنەر پابەند دەبێت بە بەکارنەهێنانی پلاتفۆرمەکە بۆ هەر چالاکییەکی نایاسایی و پاراستنی نهێنی زانیارییەکانی هەژمارەکەی.
١٠. گۆڕانکاری لە سیاسەتەکان
عەرمووتە مافی گۆڕانکاری لەم بنەمانەی هەیە لە هەر کاتێکدا و بەردەوامبوونی بەکارهێنەر بە واتای قبوڵکردنی گۆڕانکارییەکان دێت.
١١. ئیقرار و بەکارهێنان
بەکارهێنەر درک بەوە دەکات کە بە کردنەوەی هەژمار، ئەم مەرجانەی خوێندووەتەوە و بە یاسایی ڕازی بووە لەسەری.
Privacy & Integrity Charter
1. Legal Basis & Jurisdiction
Armotah is subject to all applicable Iraqi laws, particularly those regulating e-commerce, data protection, and consumer rights.
Usage of the platform constitutes explicit legal acceptance of these terms. Iraqi courts hold exclusive jurisdiction over any disputes.
2. Legal Personality of the Platform
Armotah is an independent technical entity and does not act as an agent or representative for any merchant or customer.
The platform's function is limited to providing a secure technical environment for displaying products and exchanging orders.
3. Registration & Digital Identity
Merchant registration is subject to verification via the Unified National Card to ensure legal reliability.
All information is stored in isolated, secure servers and is never disclosed to external parties except by a valid judicial order.
4. Limitation of Liability
Armotah is not responsible for any financial transactions or goods occurring outside its platform.
The user acknowledges that they use the platform at their own risk, and the platform does not guarantee profits or uninterrupted service.
5. Privacy & Data Protection
Armotah adopts a "Minimal Data" principle, collecting only what is necessary (e.g., email and encrypted password).
We never sell or share user data with third parties under any circumstances.
6. Payment System
All payments are executed via Direct Payment (e.g., Zain Cash) without funds or data passing through our servers.
The platform holds no responsibility for incorrect transfers initiated between parties.
7. Intellectual Property Rights
The "Armotah" trademark and all platform content are the exclusive property of the platform, protected by intellectual property laws.
8. Communication & Cyber Security
Official support channels are provided to report suspicious activities. Unauthorized access is a crime punishable by law.
9. User Obligations
Users must not use the platform for illegal activities and must maintain account confidentiality and respect IP rights.
10. Policy Amendments
Armotah reserves the right to amend these terms at any time. Continued usage constitutes acceptance of amendments.
11. Acknowledgment
By creating an account, the user acknowledges that they have read, understood, and legally agreed to these terms.